Itinatag ang isang sentro ng pagsasanay noong 2012 at may isang malakas na kawani sa pagtuturo, kabilang ang 1 senior engineer sa antas ng propesor, 3 mga senior engineer sa antas ng associate, 1 pambansang teknikal na dalubhasa, at higit sa 15 taon ng nakatatandang serbisyo 15 mga tekniko.
24-oras, non-holiday for free service hotline na "400-101-5558"; pagbabago mula sa orihinal na pagproseso ng landline ng pagsagot sa isang multimedia, multi-channel, full-coverage cloud working state - "nagiging mas madali para sa mga negosyo na kumonekta sa mga customer".
Masigasig --- Ang customer muna, tratuhin ang mga customer tulad ng mga miyembro ng pamilya
Kumuha ng inisyatiba - --- Sabihin lamang ng isang salita mula sa customer at aalagaan ko ang iba pang mga bagay.
Mga Norms - --- sundin ang mga patakaran at disiplina, at maging katamtaman sa mga salita at gawa
Napapanahon - --- Ipanatili ang mga pangako at maging nasa oras, gawin ang sinasabi mong gagawin
Mabisa - --- Tumuon sa mga resulta at patunayan ang mga ito pagkataposan
